01Aceptación de los Términos
El acceso o uso del Servicio implica tu aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como del Aviso de Privacidad, que se incorpora por referencia. La aceptación queda registrada con tu identificador de cuenta, la versión vigente del documento, la fecha y hora, y la dirección IP desde la que se otorgó, como constancia del consentimiento.
Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa u otra persona moral, declaras contar con facultades suficientes para obligarla, en cuyo caso “Usuario” se referirá a dicha entidad.
02Definiciones
- Plataforma / Servicio: el software como servicio (SaaS) accesible en
cuantix.mxque permite crear, personalizar, publicar y compartir cotizaciones profesionales, gestionar un catálogo de servicios, una libreta de contactos y datos de negocio. - Cuenta: el registro personal mediante el cual el Usuario accede al Servicio.
- Contenido del Usuario: toda información que el Usuario captura, carga o genera a través del Servicio, incluyendo cotizaciones, textos, precios, catálogos, contactos, datos de sus clientes y archivos.
- Página pública de cotización: la página accesible mediante un enlace (URL) que el Usuario decide compartir con terceros.
- Funciones de IA: las funcionalidades que utilizan modelos de inteligencia artificial para sugerir o redactar contenido de cotizaciones.
- Plan Pro: el plan de pago que habilita funciones adicionales conforme a la sección 5.
03Descripción del Servicio
La Plataforma es una herramienta que asiste al Usuario en la elaboración de cotizaciones y documentos comerciales. La Plataforma no es un asesor fiscal, contable, financiero ni legal, y el contenido generado no constituye asesoría profesional de ninguna índole. El Usuario es el único responsable del contenido, exactitud, precios, vigencia, obligaciones fiscales y validez legal de las cotizaciones que emite, así como de cualquier acuerdo comercial que celebre con sus propios clientes.
Las cotizaciones, mensajes o documentos generados a través del Servicio se celebran exclusivamente entre el Usuario y sus clientes. cuantix.mx no es parte de dichas relaciones comerciales, no interviene en su cumplimiento, cobro o disputa, y no asume responsabilidad alguna por ellas.
04Elegibilidad y cuenta de Usuario
Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Al registrarte te obligas a:
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales y ser responsable de toda actividad realizada desde tu Cuenta.
- Notificarnos de inmediato a hola@cuantix.mx ante cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad.
Eres responsable de tu Cuenta. Podremos suspenderla o cancelarla si detectamos información falsa, uso indebido o incumplimiento de estos Términos, conforme a la sección 17.
05Planes, precios y pagos
El Servicio ofrece un plan gratuito con funciones limitadas y uno o más planes de pago (en conjunto, el “Plan Pro”) con funciones y cupos adicionales. El precio, la moneda, la periodicidad y el alcance de cada plan son los que se muestren en la Plataforma al momento de contratar, y prevalecen sobre cualquier otra referencia.
- Procesamiento de pagos: los pagos del Plan Pro se procesan a través de Stripe, un proveedor externo. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; estos son tratados directamente por el procesador conforme a sus propios términos y estándares de seguridad.
- Renovación automática: salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, cargando el método de pago registrado, hasta que canceles.
- Impuestos: los precios pueden o no incluir impuestos según se indique. Cualquier impuesto aplicable correrá conforme a la legislación vigente.
- Cambios de precio: podremos modificar precios y planes; los cambios se notificarán con antelación razonable y aplicarán al siguiente periodo de facturación.
- Cupos de uso de IA: las Funciones de IA del Plan Pro pueden estar sujetas a un cupo o límite de consumo mensual. Alcanzado el límite, dichas funciones pueden pausarse hasta el siguiente periodo o requerir un plan/recarga superior.
06Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de administración de tu Cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; conservarás acceso al Plan Pro hasta esa fecha y no se generarán nuevos cargos.
Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o se indique expresamente una política de reembolso, los pagos efectuados no son reembolsables por periodos ya iniciados. No se otorgan reembolsos por falta de uso del Servicio.
07Uso aceptable
El Usuario se obliga a no utilizar el Servicio para:
- Actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
- Cargar o difundir contenido difamatorio, obsceno, discriminatorio, que infrinja propiedad intelectual, o datos personales obtenidos sin base legítima.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o utilizar las funciones de compartir para mensajería masiva no autorizada.
- Vulnerar, sondear o sobrecargar la seguridad o infraestructura del Servicio; introducir malware; realizar ingeniería inversa, scraping automatizado o acceso no autorizado.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio fuera de su uso previsto sin autorización escrita.
- Eludir límites de uso, cupos, planes o medidas técnicas de la Plataforma.
El incumplimiento de esta sección faculta a cuantix.mx para suspender o cancelar la Cuenta de inmediato, sin perjuicio de las acciones legales aplicables.
08Contenido del Usuario
El Usuario conserva la titularidad de su Contenido del Usuario. Al usar el Servicio, otorgas a cuantix.mx una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y limitada para alojar, procesar, reproducir, mostrar y transmitir dicho contenido, con el único fin de operar, mantener y mejorar el Servicio y prestarte sus funciones (incluyendo el render de cotizaciones, su publicación en páginas públicas que tú decides compartir, y su procesamiento por las Funciones de IA cuando las invocas).
Datos de tus clientes y contactos
Cuando cargas en el Servicio datos personales de terceros (por ejemplo, tus clientes o contactos), declaras y garantizas que cuentas con base legítima y consentimiento suficiente para tratarlos y para compartirlos con cuantix.mx con el fin de prestarte el Servicio. Respecto de esos datos, tú actúas como responsable y cuantix.mx actúa como encargado que los trata únicamente conforme a tus instrucciones y a estos Términos. Te obligas a sacar en paz y a salvo a cuantix.mx frente a cualquier reclamación derivada de datos de terceros que cargues sin la debida autorización.
Publicación de cotizaciones
Las páginas públicas de cotización son accesibles por cualquier persona que cuente con su enlace (y, en su caso, la contraseña que configures). Eres responsable de a quién entregas esos enlaces y del contenido que decides publicar.
09Funciones de Inteligencia Artificial
El Servicio puede ofrecer Funciones de IA que sugieren o redactan texto a partir de la información que proporcionas (tu expertise, catálogo y datos del cliente). Respecto de ellas, reconoces y aceptas que:
- El contenido generado por IA puede ser impreciso, incompleto o inexacto y se entrega “tal cual”, sin garantía de idoneidad. Es tu responsabilidad revisar, corregir y aprobar todo contenido antes de usarlo o compartirlo.
- Los precios y cálculos de las cotizaciones los determina el sistema a partir de tu catálogo y de los datos que capturas, no la IA. Aun así, debes verificar cada importe antes de enviarlo a tu cliente.
- Las Funciones de IA se apoyan en proveedores externos de modelos de lenguaje. El procesamiento de la información necesaria para generar el contenido se sujeta a la sección 14 y al Aviso de Privacidad.
- No debes usar las Funciones de IA para generar contenido ilícito, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
10Propiedad intelectual de la Plataforma
El Servicio, su software, código, diseño, interfaces, marcas, logotipos, plantillas, temas y demás elementos son propiedad de Diego Garza Rodríguez o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no te transfieren derecho de propiedad alguno sobre la Plataforma, sino una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de la Plataforma sin autorización escrita.
11Disponibilidad y ausencia de garantías
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —sin limitar— las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o seguridad absoluta. No garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones, fallas, pérdidas de datos o vulnerabilidades.
Podremos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales del Servicio. Procuraremos avisar cuando sea razonablemente posible, pero no asumimos responsabilidad por la indisponibilidad temporal.
12Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Diego Garza Rodríguez y la Plataforma no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, de datos, de clientes o de oportunidades de negocio, derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, aun cuando se hubiere advertido de su posibilidad.
En todo caso, la responsabilidad total y acumulada de cuantix.mx frente al Usuario por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá del monto efectivamente pagado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o de quinientos pesos M.N. ($500.00 MXN) si el Usuario no realizó pago alguno, lo que resulte mayor.
13Indemnización
El Usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Diego Garza Rodríguez, sus colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que derive de: (i) su Contenido del Usuario; (ii) los datos de terceros que cargue; (iii) el uso del Servicio en contravención a estos Términos o a la ley; o (iv) las cotizaciones, acuerdos u operaciones que celebre con sus clientes.
14Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Para dudas de privacidad o ejercicio de derechos, escribe a privacidad@cuantix.mx.
15Servicios y enlaces de terceros
El Servicio se apoya en proveedores externos (por ejemplo, de infraestructura, hospedaje, procesamiento de pagos, mensajería y modelos de IA) y puede contener enlaces a sitios de terceros, como WhatsApp para compartir cotizaciones. No controlamos ni respondemos por dichos servicios o sitios, los cuales se rigen por sus propios términos y políticas.
16Modificaciones a los Términos y al Servicio
Podremos modificar estos Términos o el Servicio en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página con su número de versión y fecha de actualización. Los cambios relevantes se notificarán por medios razonables. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de una nueva versión implica su aceptación. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio.
17Vigencia y terminación
Estos Términos rigen mientras uses el Servicio. Puedes terminar la relación cancelando tu Cuenta. Podremos suspender o cancelar tu Cuenta, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos, mandato legal, riesgo de seguridad, falta de pago o descontinuación del Servicio. A la terminación cesará tu licencia de uso; podremos conservar o eliminar el Contenido del Usuario conforme al Aviso de Privacidad y la ley aplicable. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) continuarán vigentes tras la terminación.
18Cesión
El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo y por escrito de cuantix.mx. cuantix.mx podrá cederlos en el marco de una reorganización, fusión, adquisición o venta de activos, notificándolo por medios razonables.
19Notificaciones
Las notificaciones al Usuario podrán realizarse mediante avisos dentro de la Plataforma o al correo electrónico asociado a su Cuenta. Las notificaciones a cuantix.mx deberán enviarse a hola@cuantix.mx.
20Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Saltillo, Coahuila, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor reconozca al Usuario.
21Disposiciones generales
- Acuerdo íntegro: estos Términos y el Aviso de Privacidad constituyen el acuerdo total entre las partes respecto del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo previo.
- Divisibilidad: si alguna disposición se considera inválida, las demás permanecerán en pleno vigor.
- No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
- Fuerza mayor: no seremos responsables por incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control razonable.
- Idioma: la versión en español de estos Términos es la que prevalece para todos los efectos legales.
22Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos puedes contactarnos en hola@cuantix.mx. Responsable: Diego Garza Rodríguez, persona física con actividad empresarial, RFC GARD911001JY8, con domicilio en Saltillo, Coahuila, México.